Eine Perspektive aus der Unternehmenspraxis von Dr. Blackburn Digital GmbH, geprägt von Greg Blackburns Erfahrung in der beruflichen Bildung. Diese Fragen helfen, aus einer allgemeinen Produktprüfung eine konkrete Verbesserungsentscheidung zu machen.
Die Aufgabe präzise beschreiben
Halten Sie vor der Prüfung einzelner Funktionen fest, was die lernende Person tun muss, in welchem Umfeld sie es tun wird und was daran schwierig ist. „Das Thema verstehen“ ist zu allgemein, um eine Produktentscheidung zu leiten. „Einer Kollegin oder einem Kollegen eine Schlussfolgerung und die zugrunde liegenden Belege erklären“ beschreibt dagegen etwas, das sich beobachten lässt.
Unterscheiden Sie zwischen dem Ausgangspunkt der Lernenden und dem angestrebten Ergebnis. Wer einem Thema zum ersten Mal begegnet, braucht andere Unterstützung als jemand, der unter Zeitdruck übt. Ein Produkt für beide Gruppen sollte diese unterschiedlichen Lernwege nachvollziehbar machen.
Einen vollständigen Übungsablauf durchgehen
Wählen Sie eine typische Aufgabe und bearbeiten Sie sie aus Sicht einer lernenden Person. Achten Sie auf die Anleitung, die erforderliche Entscheidung, die Reaktion auf einen Fehler und die Möglichkeit, es erneut zu versuchen. Fragen Sie sich, ob der Erfolg davon abhängt, Wissen anzuwenden oder lediglich eine vertraute Antwort wiederzuerkennen. Eine überzeugende Vorführung sollte diesen Ablauf prüfbar machen und sich nicht auf das Durchsehen der Inhaltsbibliothek beschränken.
Ein hypothetisches Beispiel: Eine lernende Person interpretiert ein unbekanntes Diagramm, erhält Feedback zu ihrer Begründung und erklärt anschließend ein anderes Diagramm. Dieser zweite Versuch prüft etwas, das der Abschluss der ersten Bildschirmaufgabe nicht zeigen kann. Das Beispiel veranschaulicht eine Prüfmethode; es ist keine Aussage über ein Produkt von DBD.
Das Feedback prüfen
Hilfreiches Feedback unterstützt Lernende dabei, zu entscheiden, was sie als Nächstes ändern sollten. Prüfen Sie, ob es den Grund für eine Korrektur erläutert, auf eine geeignete Quelle verweist und einen überschaubaren nächsten Schritt aufzeigt. Wo fachliches Urteilsvermögen erforderlich ist, muss geklärt sein, wer die Inhalte prüft und wofür qualifizierte Fachleute hinzugezogen werden müssen.
Selbstvertrauen, Aktivität und Kompetenz beantworten unterschiedliche Fragen. Eine positive Rückmeldung kann darauf hindeuten, dass das Lernerlebnis als nützlich empfunden wird. Eine abgeschlossene Übung zeigt, dass jemand teilgenommen hat. Beides belegt für sich allein noch nicht, dass die Person das Gelernte eigenständig anwenden kann.
Eine Verbesserung und passende Belege auswählen
Leiten Sie aus der Prüfung eine klar begrenzte Entscheidung ab. Wenn Lernende beispielsweise eine Anleitung wiederholt missverstehen, überarbeiten Sie diese und vergleichen Sie, wie die nächste Gruppe an die Aufgabe herangeht. Legen Sie vorab fest, welche Beobachtung dafür sprechen würde, die Änderung beizubehalten, was dagegen sprechen würde und wie die Privatsphäre der Lernenden geschützt wird.
Dokumentieren Sie die Zielgruppe, die Aufgabe, die vorgeschlagene Änderung und die benötigten Belege. So bleibt die Produktdiskussion mit einem konkreten Lernproblem verbunden. Außerdem wird leichter erkennbar, wann klarere Inhalte, besseres Feedback oder eine fachliche Prüfung sinnvoller sind als eine zusätzliche Funktion.